札幌　ビジネス研修

• 組織全体の停滞感・マンネリムードを打破したいとお考えの企業様
• 次の幹部候補を育成したいというご希望のご担当者様
• 市民から支持される組織づくりに力をいれている職員の皆様
• 中堅社員や管理職向け「今さら聞けない大人のマナー」ご希望の方
• マナー研修はしたいけれどどのような研修をしたらよいかわからないという方

ご提案できる売上に直結する実践型研修はこちらです。
研修内容や使用する資料は、それぞれの企業に合わせてお作りします。

１、ビジネスの要「ビジネスマナー研修」 ２、お客様に喜んで買っていただける「接遇研修」

３、生き残る企業になる「コンプライアンス研修」 ４、部下が活躍しまくる「リーダー研修」

NPO 法人居酒屋甲子園で全国 1.000 店舗中 35 位、北海道で１位の接客応対として認められ
「行列ができる店になった」「予約をしなければ入店できない店になった」「アルバイトスタッフが辞めなくなった」
等の実績があります。
（講師の私でも毎回予約をして時間制限の中でしか食事ができないほどでした）

また、現在担当している企業様はほとんどリピーター企業様です。

あいさつの仕方、笑顔練習、名刺の交換、接客練習、来客応対、お茶の出し方、傾聴スキル、質問スキル等、
徹底的に身につくまで練習を繰り返します。
ですから「居眠りしている受講者」は今まで１人もいないのです。

受講者を叱る・怒鳴る・けなす・はじる・しごく・辱める　といったスパルタ研修はできません。

「マナーって堅苦しいものだと思っていましたが楽しいんですね！」
「もっと早くに教わりたかったです。すごく楽しい！」

「楽しい」と、思えなければ続きません。できません。やる気も起こりません。
研修も苦痛の時間になるだけで、結局は主催者の満足で終わってしまいます。

私は、短時間でも参加くださった受講者さん１人１人に気づきのある、実りのある研修をしたいのです。
ですから、笑顔で会社に戻ってもらえるような配慮ある伝え方、言い方に気を配っています。

• 会社の売上や利益に結びつく研修をしてほしい
• 短時間でも効果的な内容にしてほしい
• 実践練習中心で進めてほしい
• 社員に自信を持たせる指導をしてほしい
• それぞれの企業にあわせたオリジナル研修をしてほしい